Políticas de Devolución y Cambios - Maison Vintage
✨ Reservados:
Los productos reservados no permiten cambios ni transferencias de saldo a otros artículos ni abonos a deudas pendientes. El plazo máximo para completar el pago es de 30 días; de lo contrario, el dinero no será reembolsado total ni parcialmente.
Recomendación: Verifica las especificaciones, el plazo y el monto pendiente antes de tu compra para evitar cancelaciones.
💻 Compras Digitales (Instagram, WhatsApp y Web):
Los cambios aplican únicamente a calzado y ropa, siempre que se evidencien diferencias en el tallaje mediante fotografías enviadas al equipo. La devolución debe realizarse el mismo día en que el paquete llegue al domicilio y bajo las mismas condiciones de entrega.
📦 Nota: Si el producto no se devuelve en las mismas condiciones en que fue entregado, no se aceptará la devolución, ni parcial ni total.
🏬 Compras en Tienda Física:
No se aceptan cambios en las sucursales. Recomendamos revisar con detalle los productos antes de la compra, ya que algunos pueden presentar signos de uso.
🔄 Devoluciones:
Únicamente se aceptan en casos de artículos con fallas que afecten su funcionalidad, en la descripción del producto y que no hayan sido informadas previamente. También aplican en caso de errores de envío.
Requisito: Para gestionar tu devolución, contáctanos a través de WhatsApp al +57 314 3723115 y verifica los detalles con nuestro equipo. ¡Estamos aquí para ayudarte!
